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1、好的产品=10%回头客
产品是茶之道的立店之本。好的产品体现在两个方面,一个是要有经典得拳头产品,一个是每个季节一定要推出的新品,保证顾客的新鲜感。
2、好的服务=10%回头客
好的服务就需要察言观色,以及长于问询,及时满足顾客的需求。当发展回头客后,要依照回头客的喜爱,定制产品,削减交流成本。此外,茶饮需要培育固定得工作人员,让其了解回头客的喜好和就餐习气,对此容易更容易供给和效劳。
3、四个要求=20%回头客
要美味(5%):
这是每个茶饮店最基本的要求,民以食为天,美食佳饮是重中之重。
要实惠(5%):
性价比高,保证一定的售卖量。
要艺术感(5%):
产品的包装和茶饮店的环境符合消费者的审美需求。
要温馨(5%):
暖色的灯光营造出温馨的环境,菜单的规划符合消费者的习惯。
4、三个细节=30%回头客
热心的笑颜(10%):
热心是茶饮店展示品牌形象的开端,带动顾客情绪,使其保持一个开心的心境。
耐性(10%):
茶饮店运营中经常会遇到一些“难缠”的顾客,这个时候耐性就是最好的方法。一定要虚心得听取这部分顾客的建议,并在此基础上不断改进。
主动(10%):
活跃体现在对待顾客时的活跃主动。顾客点单的时候,特别忌讳服务员每次都得不到回应,而活跃的主动效劳会让消费者对奶茶店铺提升好感。
5、树立顾客档案=10%回头客
餐饮行业想要取得更多回头客,就需要和顾客建立良好的关系,而树立顾客档案即是与顾客良好合作的方法之一。
6、优惠促销=20%回头客
这里的优惠促销指的是只针对回头客的优惠和促销。方法能够是多样化的,打折、减免、赠送等等。得到优惠是一方面,关键在于让回头客感受到不一样的待遇。
怎么样,茶之道的吸引回头客的策略是不是套路满满中又饱含诚意?拥有稳定的客源,茶之道奶茶才能立足于市场。如果想要了解更多加盟咨询的话,快在屏幕下方的留言框里和我们取得直接的联系吧!
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