为什么这么多人选择星巴克？

　　高品质生活是众多现代人所追求的，随着中国社会的发展，越来越多的国外品牌在中国扎根发展，不仅仅是片面的哪一个方面，吃住用行样样都有各国品牌的身影。尤其在餐饮这一块，对于爱喝咖啡的人来说，星巴克是一个耳熟能详的名字。它作为全球最大的咖啡连锁店，成功地用本地化营销策略在中国形成了独一无二的品牌资产。

从一间咖啡零售店发展成为国际最著名的咖啡品牌连锁店，已经进入不惑之年的咖啡界巨头星巴克创造了一个企业扩张的奇迹。在华尔街，星巴克股票是投资者心目中的安全港，其收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。1999年，星巴克第一次落户中国，面对一个推崇茶文化的民族，它只用了两年的时间就实现了由明星聚集地到大众咖啡屋的飞跃，获得了令人震惊的巨大成功，如今，星巴克已成为了一种文化符号，深受中国人民的喜爱，它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。

1.细致周到的顾客服务

星巴克深知每一个顾客是最直接的消费者，应该努力使之成为常客，为此星巴克对所有店员进行了深度的培训，使每个员工均成为咖啡方面的专家。在顾客细品咖啡的同时，可以和店员进行深层互动，一起探讨有关咖啡方面的各类知识，使得消费者不仅品尝了咖啡，而且还了解到了咖啡方面的其它知识。在服务过程中，星巴克实行一种“定制式”的“一对一”服务，做到了真心实意为顾客着想。

2.不花一分钱做广告

星巴克的经营者们说：“我们的店就是最好的广告”，据了解，星巴克从未在大众媒体上花过一分钱的广告费。但是，他们仍然非常善于营销。星巴克认为，如果店里的产品与服务不够好，即使是做再多的广告把客人吸引来了，也只是让他们看到负面的形象。星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销，但他们坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。

3.新产品的研发与创新

创新是一个品牌的灵魂，星巴克在创新方面一直走在咖啡连锁店的前面，从卡布其诺、咖啡味啤酒等新创意的巨大成功，到投入巨资对浓缩咖啡萃取技术的研发成功，说明了星巴克在创新方面做了很大的努力。星巴克还在国际化与本土化之间寻求一种自然的融合，如2010年3月，星巴克将独一无二的“星巴克体验”延伸到了中国消费者所喜爱的茶领域，推出了中式茶和异域茶两大类共9款茶品，积累了星巴克在全球茶饮上的丰富经验。

星巴克通过对中国餐饮市场的深入了解，实现了西方品牌和中国本土文化完美结合，在广阔的中国市场上一步步的走向了成功，无论是品牌知名度还是消费者的满意度，星巴克无疑是各位投资商的最佳选择。更多加盟详情与加盟解答敬请咨询留言——18餐饮加盟网。