一、及时的沟通
对任何一个行业来讲,沟通都是门店经营要特别注意的。鸡排店的所注意的沟通主要在原料是否准备充足方面,只有沟通充分,才能保证店面有货可卖。
二、把控产品
对于产品的制作、原料和味道收银员都要一一清楚。这样才能在顾客提问时,做出专业的解答。给顾客服务的同时也增加了鸡排店的可信度。
3.掌握点单的节奏
鸡排店的点单节奏秘诀就是人少则慢、人多则快。
人少的时候,为了让顾客在店内多呆一会儿,单点的节奏可以放慢一些,这样就不会出现过多的空档时间。因为顾客一般都有扎堆的习惯,哪里人多顾客就会往哪里走。我们可以通过对产品的仔细介绍,或者在顾客等单的过程中和他们聊天来实现,让顾客们对门店产生粘度,是整个的流动节奏慢下来。
对于聊天除了常见的拉家常,我们还可以利用现在常用的微信进行促销,向顾客介绍自己的微信中有什么内容,让顾客加微信扫一扫等等方法,提高鸡排店自身的关注度。
人多则快即人多的时候点单速度一定要快。但在快速点单中需要多注意观察和沟通,看物料能否跟上鸡排制作的速度,能否跟上点单的节奏;如果跟不上可以适当放慢一些,比如:提醒顾客注意排队点单;点单时注意放慢语速;对产品介绍得更详细一点。
在最高鸡密加盟店虽然整个运营是有管理者指导,但是鸡排店的工作不是一个人能完成的,每个岗位都有自己的责任和功能,收银员不仅担负着为顾客点单和收钱的职责,同时还起着协调各个岗位的作用。所以对于收银的工作管理员更应该重视和协调。
看完这篇文章想必大家对收银员的重要性有了更加全面的了解,各位加盟商可要重视起来啊,如果加盟商还想了解更多加盟创业相关知识和信息,欢迎通过18餐饮加盟网来了解。
加盟咨询
目前已有280人留言咨询获得免费资料希望获取加盟费等项目资料,可在下方免费留言咨询。
7*24 免费咨询,助您创业梦
最新项目资讯